Bank dan Persyaratan




  • Penyetoran/ tranfer deposit Outlet bisa melalui bank :
  1. BUKOPIN  a/c PT. PATTINDO
  2. B R I   a/c PT. PATTINDO
  3. B C A  a/c PT. PATTINDO
  4. MANDIRI  a/c PT. PATTINDO
  5. B N I  a/c PT. PATTINDO
  6. Setor Tunai ke Collection Outlet (CO)
  • Batas waktu penyetoran melalui bank :
  1. Bank Bukopin : Senin – Jum’at s/d 15.00
  2. BRI : Senin – Jum’at s/d 14.00
  3. BCA : Senin – Jum’at s/d 14.00
  4. MANDIRI : Senin - Jum'at s/d 14.00 
  5. BNI : Senin - Jum'at s/d 14.00
  • Setelah melakukan penyetoran/ transfer deposit, outlet WAJIB MENGISI KONFIRMASI SETORAN melalui menu aplikasi outlet.
  • JADWAL TRANSFER DEPOSIT
  1. Senin - Jumat : Jam 08:00 WIB s/d Jam 15:00 WIB (Tunai/Transfer). via BRI s/d Jam 14:00 WIB. Konfirmasi setoran s/d jam 16.00 WIB
  2. Sabtu : Jam 08:00 WIB s/d Jam 12:00 WIB (Tunai). Konfirmasi setoran s/d jam 15.00 WIB
  3. Sabtu : Jam 08:00 WIB s/d Jam 14:00 WIB (Selain BRI) (Transfer). Konfirmasi setoran s/d jam 15.00 WIB.
    Setoran melalui  BRI di Top Up hari Senin-Jum'at jam 15:00 s/d 16:00 WIB. Untuk mempercepat Setoran melalui BRI, silahkan kirim bukti setor/transfer ke email:
  • finance@translink-online.com atau
  • translink_cs1@yahoo.co.id atau
  • fax ke 0341-717806
  • Penambahan/ Top Up deposit dari keuangan ke outlet : 
  1. BUKOPIN : 15 menit setelah verifikasi
  2. BRI : Jam 15.00 setelah verifikasi
  3. BCA : 15 menit setelah verifikasi
  4. MANDIRI : 15 menit setelah vefirikasi
  5. BNI : 15 menit setelah verifikasi
Jika melebihi batas waktunya, maka Translink akan memberitahukan keterlambatan kepada melalui aplikasi outlet (jika ada gangguan dari Bank atau hal lain) atau user outlet dapat memberitahukan melalui menu pengaduan di aplikasi outlet.
  • Penyetoran lebih dari batas waktu yang telah ditentukan, termasuk hari Sabtu dan Minggu bisa dilakukan melalui :
  1. ATM Bukopin
  2. ATM BCA
  3. ATM BRI
  4. ATM MANDIRI
  5. ATM BNI 
Dengan tetap melakukan/ mengisi KONFIRMASI SETORAN melalui menu aplikasi  outlet untuk kemudian deposit akan ditambahkan/ di top up pada  pelayanan jam kerja.
  • Aktivasi Reseller/ Agen, dan Outlet tidak dapat dilakukan pada hari minggu.


Persyaratan :
  • Mengisi formulir pendaftaran yang telah diberikan oleh Marketing Translink dengan benar dan melampirkan foto copy KTP (1 lembar)
  • Bersedia untuk disurvay di lokasi outlet yang akan didirikan
  • Menandatangani Perjanjian Kerjasama Kemintraan dengan Translink Micropayment
  • Menyediakan kebutuhan infrastruktur pelayanan pembayaran untuk outlet, yaitu :
  1. Personal Computer/ LAPTOP
  2. Printer BEBAS
  3. Lokasi Strategis (padat penduduk, tempat keramaian)
  4. Koneksi Internet (bisa menggunakan Modem HP)
  • Menempatkan deposit sesua i dengan kebutuhan sebagai jaminan transaksi (tidak ada minimal deposit bisa Rp. 100.000, dan tidak mengendap)
  • Melakukan pembayaran biaya pendaftaran, yang akan dikembalikan ke outlet dalam bentuk :
  1. Registrasi outlet
  2. Setup aplikasi outlet
  3. Stater kit outlet (Buku Panduan, Spanduk, Brosur, Kertas Gratis 500 pelanggan diawal)
  4. Pelatihan petugas/ operator outlet di lokasi
  • Biaya akomodasi untuk petugas teknis yang melakukan setup peralatan outlet ditanggung oleh perusahaan baik lokasi dalam kota maupun luar kota.
  • Jam Pelayanan outlet minimal 10 jam per hari
  • Memiliki minimal 10 Reseller (agen pulsa/ perorangan)

Ketentuan : 

a. Sarana dan Prasarana Outlet
  1. Outlet memiliki ruangan standard pelayanan yang mengacu pada lampiran Perjanjian Kerjasama mengenai desain Ruang dan Tampak Depan Outlet
  2. Menyediakan kebutuhan yang diperlukan dalam pelayanan konsumen
  3. Wajib menggunakan software aplikasi standard TransLink untuk melakukan pelayanan ID yang dimiliki oleh User/Petugas
  4. Menyediakan petugas yang memiliki kecakapan untuk :
  • Menggunakan komputer dan mengoperasikan aplikasi outlet TransLink
  • Melayani pelanggan yang akan melakukan transaksi dengan baik dan sopan
  • Menampilkan citra sebagai petugas TransLink Micropayment
  1. Wajib memasang Marketing Tools (spanduk) dan Identitas TransLink yang sudah diberikan Collection Outlet yang menjadi pengelolanya.
  2. Setiap reseller t-voucher yang berada dalam pengelolaan Outlet wajib dibina dan didukung agar dapat mencapai transaksi minimal 15 transaksi/ hari.

b. Transaksi
  1. Transaksi produk Translink dapat dilakukan selama deposit mencukupi untuk melakukan transaksi.
  2. Transaksi produk dilakukan sesuai ketentuan TransLink sebagaimana terdapat dalam Panduan Operasional TransLink
  3. Kekeliruan pemasukan data transaksi oleh user Outlet bukan menjadi tanggung jawab Translink dan tidak dapat dilakukan pembatalan transaksi pelunasan kecuali dilakukan oleh Vendor/Biller karena hal–hal khusus.
  4. Transaksi produk bisa dilakukan selama 24 JAM NON STOP 7 hari dalam seminggu secara  real time, perkecualian pada saat maintenance dan hal teknis lain.
  5. Transaksi yang mengalami kegagalan/ tidak berhasil diberitahukan secara otomatis melalui menu laporan outlet dan sms center (untuk reseller t-voucher).
 

Tidak ada komentar:

Posting Komentar

Langganan: Komentar (Atom)